Fase 1: Respuesta inmediata
El 11 de septiembre, el huracán Francine tocó tierra en el sur de Luisiana como huracán de categoría 2. Nueva Orleans sufrió las lluvias de todo un mes en un solo día, causando importantes inundaciones. En un solo día llovió lo equivalente a un mes de lluvias en Nueva Orleans, causando importantes inundaciones. El huracán se intensificó rápidamente antes de tocar tierra, sin dar a muchos residentes tiempo suficiente para prepararse o evacuar las zonas. El equipo de GEM desplegó ayuda en la zona, llevando lonas, kits de primera necesidad para las familias, agua, suministros de socorro para mascotas y mucho más.