Етап 1: Негайне реагування
11 вересня ураган "Франсін" обрушився на південь Луїзіани як ураган 2-ї категорії. Лише за один день на Новий Орлеан випала місячна норма опадів, що спричинило значні повені. Ураган швидко посилився перед виходом на сушу, не давши багатьом жителям достатньо часу на підготовку або евакуацію. Команда GEM розгорнула допомогу в цьому районі, привізши брезент, сімейні набори першої необхідності, воду, засоби для домашніх тварин тощо.