Faza 1: Natychmiastowa reakcja
11 września huragan Francine wylądował w południowej Luizjanie jako huragan kategorii 2. W ciągu zaledwie jednego dnia Nowy Orlean nawiedziły opady deszczu trwające cały miesiąc, powodując znaczne powodzie. Huragan gwałtownie przybrał na sile przed dotarciem na ląd, nie dając wielu mieszkańcom wystarczająco dużo czasu na przygotowanie się lub ewakuację. Zespół GEM wysłał pomoc do tego obszaru, przynosząc plandeki, niezbędne zestawy rodzinne, wodę, pomoc dla zwierząt domowych i nie tylko.