Fase 1: Directe respons
Op 11 september kwam orkaan Francine als orkaan van categorie 2 aan land in het zuiden van Louisiana. New Orleans werd in slechts één dag getroffen door een maand regen, wat aanzienlijke overstromingen veroorzaakte. De orkaan werd snel heviger voordat hij aan land kwam, waardoor veel inwoners niet genoeg tijd hadden om zich voor te bereiden of de gebieden te evacueren. Het GEM-team bracht hulpgoederen naar het gebied, zoals dekzeilen, gezinspakketten, water, hulpgoederen voor huisdieren en nog veel meer.