Faza 1: Natychmiastowa reakcja
W San Juan Alotenango w Gwatemali wulkan Fuego powoli wybuchał, wyrzucając popiół i lahar przez dzielnice. Setki mieszkańców zostało ewakuowanych z okolicznych regionów, a także zamknięto wiele szkół i dróg, przy czym spodziewane są kolejne dziesiątki tysięcy ewakuacji.
Zespół GEM LATAM z siedzibą w Gwatemali jest na miejscu w dotkniętych społecznościach, wspierając ewakuowanych mieszkańców. GEM dostarcza żywność, produkty higieniczne i wodę do schronisk i zagrożonych dzielnic. GEM LATAM jest obecnie na miejscu w Chimaltenango, docierając do wiejskich dzielnic Escuintla i Sacatepequez. Wielu z tych mieszkańców straciło plony i możliwość utrzymania swoich rodzin z powodu tej katastrofy. GEM wspierał również te społeczności w 2018 r., kiedy wybuchł ten sam wulkan i dotknął te obszary, i jesteśmy zobowiązani do pomocy tak długo, jak długo będzie taka potrzeba.