Erica Gordon est vice-présidente senior et directrice des affaires générales du groupe Royal Caribbean, l’un des leaders mondiaux du secteur des vacances. À ce titre, elle dirige les activités du groupe en matière de relations avec les pouvoirs publics, d’affaires publiques et d’engagement communautaire, et supervise la fondation de l’entreprise. Dans le cadre de ses fonctions, elle œuvre à la mise en œuvre de la stratégie de croissance mondiale du groupe, en collaboration avec les communautés, les pouvoirs publics et les acteurs du secteur à travers le monde.
Erica a rejoint le groupe Royal Caribbean après avoir travaillé chez Hilton, où elle occupait le poste de vice-présidente senior et directrice mondiale des affaires publiques et des questions environnementales, sociales et de gouvernance (ESG), après avoir occupé plusieurs fonctions aux responsabilités croissantes. Au sein de cette entreprise, elle a dirigé la stratégie mondiale de Hilton en matière de politiques publiques et ses priorités en matière d’impact environnemental et social, tout en occupant le poste de présidente de la Hilton Global Foundation. Au cours de son mandat, Erica a collaboré étroitement avec des responsables gouvernementaux, des organismes de réglementation, des associations professionnelles, des coalitions d’entreprises et des organisations non gouvernementales (ONG) afin de faire avancer le programme politique de Hilton et ses objectifs « Travel with Purpose ». Elle a rejoint Hilton en 2012 au sein du service des affaires gouvernementales de l’entreprise.
Avant de rejoindre Hilton, Erica a occupé le poste de directrice des politiques et des affaires gouvernementales au sein de l’association « Citizens Against Government Waste » et celui de directrice régionale des finances lors de la campagne présidentielle de 2008 du sénateur John McCain. Au début de sa carrière, elle a occupé des postes dans le conseil et les affaires publiques chez Booz Allen Hamilton, un cabinet de lobbying basé à Washington, ainsi qu’au sein de la commission des voies et moyens de la Chambre des représentants des États-Unis. Erica a siégé au conseil d’administration de plusieurs organisations à but non lucratif et professionnelles, notamment Clean the World, les Boys and Girls Clubs of Greater Washington, la Global Business Travel Association Foundation et l’U.S. Travel Association.
Elle est titulaire d'une licence en philosophie, sciences politiques et économie de l'université de Pennsylvanie, ainsi que d'un master en politiques publiques de l'université de Georgetown.