Faza 1: Natychmiastowa reakcja
Organizacja GEM Europe, we współpracy z Royal Caribbean Group, podjęła działania i reaguje na trzęsienie ziemi o sile 7,7 w skali Richtera, które miało miejsce u wybrzeży Indonezji. Zginęły dziesiątki osób, uszkodzonych zostało setki budynków, a trzęsienie miało wpływ na infrastrukturę krytyczną. Po pierwszym trzęsieniu ziemi na wyspie Flores odnotowano również dziesiątki silnych wstrząsów wtórnych, które pogłębiły skutki katastrofy i spowodowały dalsze zniszczenia.