Fase 1: Umiddelbar reaktion
Orkanen Hilary gik i land i Baja California i Mexico den 20. august og medførte ekstremt kraftig regn. Oversvømmelserne som følge af regnen ødelagde veje og beskadigede infrastrukturen. Herfra bredte orkanen Hilary sig opad, og dens virkninger kunne mærkes i San Diego, Los Angeles, Riverside, Palm Springs og andre steder. Regnen bragte mange centimeter vand ind i områder, hvor så meget regn ikke er normalt. GEM havde flere teams på stedet i forskellige områder før stormen, klar til at reagere i den kapacitet, der var brug for. Vi har teams på stedet i Palm Spring, Los Angeles og i Mexico. I Baja California tog GEM-teamet til San Filipe og San Rosalia, hvor de arbejdede sammen med redningsfolk for at finde dem, der var hårdest ramt, og leverede hjælp med det samme.