Fase 1: Umiddelbar reaktion
Den 16. november ankom GEM Europe-teamet til Island for at støtte de evakuerede og i forventning om fremtidig vulkansk aktivitet. Siden slutningen af oktober har Island registreret over 20.000 jordskælv, med helt op til 800 på en enkelt dag. Vulkanen Mount Fagradalsfjall forventes at gå i udbrud, hvilket vil tvinge tusindvis af indbyggere til at evakuere. GEM-teamet er parat til at hjælpe alle dem, der er berørt af denne forestående katastrofe.